机灵喵
补充投诉
06-20 11:14:04
希望同程服务平台尽快督促铁路局进行剩下的退款！
机灵喵
补充投诉
06-19 13:36:55
钱不完全退回 不完成投诉
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，专员反馈已经联系您核实处理完毕。非常感谢您的支持！我们一定更加努力为您提供周全、贴心的服务。同时，也欢迎您随时对我们的服务提出宝贵意见和建议。同程旅行祝您快乐每一程！
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机灵喵
补充投诉
06-19 11:04:42
还有76元 最好以最快的速度退回！希望同程服务平台协助督促
机灵喵
补充投诉
06-19 11:02:30
还有76元 最好以最快的速度退回！
机灵喵
补充投诉
06-19 09:34:31
购票之后半个小时之内就已经退票了 到目前联系人工客服才返回187还有91元没返 把顾客当什么？
机灵喵
补充投诉
06-19 09:33:29
购票之后半个小时之内就已经退票了 到目前联系人工客服才返回187还有91元没返 把顾客当什么？
机灵喵
补充投诉
06-19 08:13:16
同程是就在顾客退票这些事情上坑人吗？好意思吗？
机灵喵
补充投诉
06-19 08:11:44
已经回去这么久了 再不给退钱处理我们就打12315了
机灵喵
补充投诉
06-18 23:14:42
同程的解决问题速度就是这样的吗？逃避问题？
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-18 22:06:00
已分配商家 同程旅行官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-18 22:06:00
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-18 21:55:19
三张票钱只退一张 在操作进行退款时并未告知我此类问题 造成我们的金额损失巨大 必须给我们按投诉金额退款 同程这么有名的出行软件 一定会给顾客一个想要的处理方案
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