福利卡变相溢价并且使用说明没有告知消费者
正义喵
发布于 2024年06月19日 10:37
- 17373889553
- 中米（厦门）影视产业集团有限公司
- 价格问题
- 赔偿,道歉,下架产品,修改宣传内容
- 300元
- 待分配商家
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商家未匹配成功
06-19 11:26:30
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审核通过
06-19 11:26:30
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-19 10:37:27
米高（厦门）影视产业集团有限公司旗下公众号U佳锦礼是米高公司与各企事业单位工会合作为员工提供的福利卡。但贵公司没有在使用说明写清楚如若福利卡余额用来兑换商超购物卡会产生额外费用（溢价）。本人的米高卡余额原有300元，分别在2024年5月21日和5月25日兑换夏商和朴朴的电子提货券，总计200元，兑换后余额竟然只剩37.5元。经查询消费明细后发现极其不合理的地方在于－－4笔兑换均溢价2.5元，溢价后余额应该至少还有90元，但莫名其妙蒸发了40多元。米高该行为违反了消费者权益保护法，本人有权要求米高退还溢价金额并进行道歉。
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