黑猫消费者服务平台
自动完成
06-30 03:12:18
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：联系不上用户
解决方案：您好，我司已多次联系您所留手机号，但未拨通，如有疑问，可随时致电官方客服热线400-111-2288咨询反馈，感谢您对宜享花的支持与理解，祝您顺利安康
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
06-20 19:18:22
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申请原因：联系不上用户
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黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
尊敬的客户您好，您反馈的问题核实已有工作人员跟进回复，如有其他疑问，可拨打我司400客服电话或联系宜享花APP-我的-在线客服，再次感谢您对宜享花的支持与理解，谢谢。
勇敢喵
补充投诉
06-20 11:48:47
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-19 17:41:27
已分配商家 宜享花
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-19 17:41:27
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-19 15:29:19
本人在宜享花平台有过几次借款，均未开通过任何时候会员服务，但该平台以权益费用为由从本人银行卡共计扣划990.3元，联系平台退款，客服告知我享受了他们的金融服务，但本人并未享受任何实际权益，也无主动购买任何会员服务的意图。 根据中国互联网金融协会出台的关于规范整顿现金贷业务的规定：任何机构不得以商品赊销回收等任何形式变相开展贷款业务；不得以强行搭售优惠券、会员服务等方式变相抬高利率，不得从借贷本金中以先行扣除利息、手续费、管理费等方式直接或变相收取“砍头息”，并在事前向借款人明示贷款主体、贷款年化利率等基本信息，且应切实保障、支持消费者通过正当途径维护自身合法权益。协会将依照自律管理规则，对不遵守国家法律法规和金融管理规定，仍开展高息“现金贷”、“套路贷”、收取“砍头息”等违法违规业务的会员单位进行严肃处理。 宜享花平台无视法律法规，在用户借款时强行搭售会员服务，该行为绝不容姑息，请宜享花工作人员迅速联系我退还所有权益费用，否则本人将通过信访三亚市金融发展局、银监会投诉资方等一系列正当途径维护自己的合法权益！
声明：
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