黑猫消费者服务平台
自动完成
07-19 20:01:08
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-19 18:23:48
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-19 18:23:48
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-19 17:45:49
全额退款 我是11号 24小时之内联系的商家 不仅发霉变色而且袋里还有不明黑点 商家一开始说是说是正常发货 就这就是正常的 然后我和商家协商无果之后 第二天没办法才去找的拼多多官方客服 然后官方客服一直在进行包庇 用已经进行专员处理 来让我先结束追问方案 随后过了两天专员给我打电话说如果要求官方进行介入必须上传坏果和快递单在一起的照片 我就想问 谁家正常人会把坏果一直放在家了 我都拍了照片了 那我当时发给商家坏果照片商家也没有说上传快递员和坏果照片 第二天找官方客服 客服也没有提前告知 两天以后要我把坏果拿出来 真的是无语死了 现在的官方客服都这样了 一点常理都不讲
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