抖音BEQUEENSTORY欺骗消费者
友爱喵
发布于 2024年06月19日 19:41
- 17373904364
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,涉骗,虚假/误导宣传,霸王条款
- 退款,赔偿,作出处罚
- 1493元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-29 14:32:16
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系并告知处理方案，退款，与您达成一致，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-19 20:43:15
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-19 20:43:15
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-19 19:41:32
抖音购买Bequeenstory家金粉幻蝶一字肩上衣和半裙，商品详情写99%桑蚕丝含量，实际62.4%的含量，另外直播间为温柔粉色实际到手为暗淡紫色，直播间说亲肤柔软，实际到手后手感为极差的磨砂感，因此我在仅试穿一次且吊牌衣物均完好的情况下退款，商家避而不谈衣物成分质量色差问题，只是用一句超过七天无理由拒绝承担一切质量问题，让消费者自食信任商家的苦果，行为恶劣，态度强硬。
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