友爱喵
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06-21 19:57:29
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友爱喵
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06-20 11:28:06
退一赔三总额一共1488元,刚才说错了。
友爱喵
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06-20 11:27:11
我的诉求是乘飞前机票价款退一赔三,一共1487.36元。如果无法满足的话就不用再给我打电话了。
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已分配商家 同程旅行官方微博
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-19 20:58:16
本人于2024年6月6日通过同程旅行APP购买了一张 重庆至长沙的航班,支付了人民币372元,于当日完成出票。6月19日,本人通过航旅纵横APP查询该订单的行程单,发现该机票实际出票的含税票价为人民币280元,差价为92元。同程旅行APP的行为属于低价出票,高价卖票,向消费者提供了明显低于实际价款的产品,系欺诈行为,根据民法典第7、148、179条,消费者权益保护法第55条等相关法律应当承担退一赔三的责任,本人多次与客服沟通,商家却在承认存在差价的情况下,表示仅能在飞后退差价,差价退一赔一,赔偿三倍差价等,严重侵害了我的合法权益。特此投诉,希望追究商家责任,在航班起飞前退还付款,并依照法律赔偿三倍,即1488元。
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