客服服务有问题 司机单方面取消订单 司机原因 客服让我自己去找师傅协商 也不给出
洞察喵
发布于 2024年06月19日 23:13
- 17373907681
- 嘀嗒出行
- 售后服务欠缺,未履行合同
- 改善服务,赔偿,处罚
- 68元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-22 18:01:55
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-20 10:59:43
已分配商家 嘀嗒出行
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-20 10:59:43
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-19 23:13:30
联系人工客服 客服说司机有责任 客服也承认了 可是不给出解决方案 让我自己去和司机师傅协商 并且让我重新叫车 可是已经十点了 根本就无法叫到车 外面还下雨 明天也要上班 因为他们的问题 导致我只能明天才能去上班夜晚高铁动车也没有了 直接导致我行程乱掉了 我真的很无语
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