在抖音平台店铺宝藏宠洞洞板工厂店，商家宣传松木整切，到货后是人工合成，假货
洞察喵
发布于 2024年06月20日 13:08
- 17373917145
- 抖音
- 抖音商城
- 虚假/误导宣传
- 退款,赔偿,作出处罚
- 688元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-05 12:22:03
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好,您的问题已于6月24日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方客服电话950***进行咨询,感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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洞察喵
补充投诉
06-24 13:28:32
我的电话被泄漏了，家庭地址也被泄漏了，商家说要亲自提货，两个小区距离7、8公里。。。感觉受到了威胁。你们平台有店家亲自提货吗？？？？？信息泄漏，人身安全受到威胁
洞察喵
补充投诉
06-24 13:25:13
商家宣传0甲醛，结果，检测报告检测出了甲醛
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系并告知处理方案，退货退款退运费+200优惠券，暂时无法满足您的诉求，抱歉未能与您达成一致，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
06-20 18:36:00
用生态板代替实木，假冒伪劣产品，以次充好，抖音不作为，在中间 周旋，证据确凿都不解决
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-20 13:35:19
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-20 13:35:19
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-20 13:08:53
6月11日在抖音平台 宝藏宠洞洞板工厂店购买洞洞板，商家宣传的是新西兰进口纯实木，而实际到货是个人合成的生态板，欺骗消费者，商家的检测报告也不是实木，而是生态板。抖音商城不作为，纵容这种以次充好，知假售假的行为
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