闲鱼通过问卷调研，无法使买家收货（即使买家已经完全确认商品无任何问题）
友爱喵
发布于 2024年06月20日 13:17
- 17373917312
- 闲鱼
- 霸王条款,强迫卖家无法确认收货
- 撤销处罚,解除买家的安全问卷
- 3630元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-20 14:07:56
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-20 14:07:56
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-20 13:17:02
本人在6月16号。发布闲置二手手机。因为着急换新手机，所以选择省内较近的买家。当晚发过去，第2天早上9点就到了。到了之后等待买家认真验货。卖家最后也认为没有任何问题。在点确认收货的时候，闲鱼弹出安全问卷说我的产品是虚拟产品。无法进行确认收货。需要等待系统10天后强制确认收货。第1点他的调查问卷里面是虚拟产品调查问卷，而我的商品是实体商品，所以根本无法选择这个问卷。第2点是现在已经过去4天了，这个问卷还没有退出。
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