樱本笔记本电脑有严重的质量问题 导致无法使用我需要退款。并不符合三包要求
洞察喵
发布于 2024年06月20日 14:48
- 17373919717
- 清华同方电脑
- 樱本笔记本电脑
- 樱本 英特尔15.6英寸笔记本四核N5095
- 无法正常使用,退款/退货拒收,保修期内收维修费
- 退货退款
- 1389元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-02 10:00:39
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，非同方计算机负责产品，建议联系标签上的：制造商
洞察喵
补充投诉
06-27 14:29:24
诉讼对象：深圳市滨海融创科技有限公司。。。
黑猫投诉平台已收到了您的投诉，我们会在评估后将您的投诉单同步至国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心，黑猫也将继续跟进您的投诉单进展。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-20 16:19:53
已分配商家 清华同方电脑
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-20 16:19:53
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-20 14:48:01
3月在得物买的清华同方旗下的樱本电脑 只有一个月是能好用的 后面电脑又卡又死机，只打开过几次，6月我准备考试电脑根本打不开了， 按照客服的指示也无法打开，退回维修费用客服说是要我出一半，虽说是七天之内可以退款，七天内根本看不出电脑会有这么严重的问题 非常垃圾的报废产品，怀疑是不是三无产品，商家让我出运费退回去维修，不符合三包服务，并需要给我退款。
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