距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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洞察喵
补充投诉
06-27 16:12:51
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申请原因:联系不上用户
解决方案:您好,收到您的反馈后,平台非常重视并积极处理,但多次尝试与您取得联系均未成功,如有疑问也可咨询平台在线客服(9:00-18:00),感谢您的支持与理解。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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洞察喵
补充投诉
06-21 11:13:22
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申请原因:联系不上用户
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已分配商家 桔多多商城
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-20 15:30:48
本人从2023年3月起,至今共向桔多多平台借款3笔3000,1笔220***,共计4笔合计31000元。其中每笔借款均达到了36%利息,且每笔借款都需要支付399-799的会员费才能下款,平台方未按照规定办法中第二十条中,除违反合同情形外,金融机构不得收取除利息外的其他费用。平台也未起到告知义务,损害本人知情权。综合下来利率不仅超过了民间借贷法律若干规定其中第二十六条的市场报价的4倍,还超过36%是国家命令禁止的高利贷,现要平台放退回超24%利息,且退回所有开通的会员费用。如果平台方拒不履行,本人将向上级金融监管机构,以及法院提起上诉,维护自身权益。
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