黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-20 16:55:53
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-20 16:55:53
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-20 16:15:50
6月19号0点左右我在淘宝百亿补贴平台上购买苹果15promax，并且付款成功，但是20号早上10点多，擅自取消订单，并退款。沟通后20号下午平台专员来电说交易纯在风险，建议我换号换地址下单。这是我长期使用的淘宝账号，并且续费多年88vip，地址也是真实住址。对后续按淘宝有货不发规定处理采取解释称没有路口。其做法不仅违背国家相关法规，甚至背离淘宝自身权益规定。申请按相关规定赔偿，并恢复账号正常。
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