全屋定制严重拖期
友爱喵
发布于 2024年06月20日 17:17
- 17373924168
- 全友家居
- 合作商户不诚信,服务效率,全屋定制拖期
- 快速处理,改善服务,发货,送货,安装
- 36800元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-24 16:01:22
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
08-22 21:31:39
签订合同过程中存在欺骗客户的行为，合同是第二天送到家的，第一天付款的时候我们说在明细里加上违约条款延期200每天，门店说合同上有，没让我们加。结果第二天送的纸质合同延期才万分之五一天。现在延期2个月，对他们一点约束都没有。现在我要多租一个月的房子的损失，房租门店也不准备赔偿。
申请原因：联系不上用户
解决方案：用户反馈问题当地加盟店回复已处理完成，多次联系用户未接听。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
08-01 17:07:18
柜子装完了，但是一塌糊涂。 1.橱柜门大了，改把手后，留有很大的缝，碗篮很容易进灰；2.阳台柜最上面的柜子尺寸设计矮了；3书柜和开放格不平齐；4.其他位置查询开关都改到板子上了，阳台柜这个直接开了很丑的洞
友爱喵
补充投诉
07-10 20:06:04
今天7月10日，又过去2周时间，问题仍然没解决，补订一拖再拖，不给完工时间。三组柜子就这么放着，放了半个多月了，没有一组有结果。
友爱喵
补充投诉
07-01 19:53:21
6.23号全友总监回复部分板子上海补，一周搞定；两块门板全友四川做，两周发货。现在7.1日，没有一条兑现，承诺和放屁一样。
尊敬的客户，您好，您反馈的问题我们非常重视~您先别着急，正在火速为您核实处理，辛苦耐心等待一下哦~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-20 18:05:56
已分配商家 全友家居
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-20 18:05:56
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-20 17:17:11
全屋定制2024年4月30日付的尾款，订单约定付款后生产，45天上门安装完成。由于商家设计师自己失误量错尺寸，导致订单5.12日才下达给工厂。上周商家说定制柜好了，等送货;橱柜晚几天好。今天6月20日，告知定制柜还未全部生产好，25号才能完全生产好。25号生产完，还要加送货安装时间，可能要到7月中旬了，会逾期一个月了。我现在在外租房，全屋定制逾期导致我会多租一个月的房子，希望得到赔偿。
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