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我6月14号晚上十点多交的培训费，交费的时候我没有看到什么合同和协议，非常信任的识别二维码付款了，然后根据老师发的图片下载了App优路教育，然后收了个短信验证码登陆，进去看了几分钟觉得老师讲的不好，11点多就给老师发了信息不想要，老师鼓励下说多听听就懂，第二天就是6月15号去上了线下课，我没有资料也没有带笔字，确实听不懂，中午打电话给客服说明确要退款，她说需要周一工作日给我回复，周一我先打的电话去协商，客服说需要两个工作日回复我，中途我给招聘老师和招聘老师推给我的经理反复沟通协商，她们的意思还是不退款，说我这个是不属于退费班型，我就不明白了，我前后一个小时时间，她们就不给我退款了，我是享受了她们多大的培训，还是浪费了她们多大的资源，并且我拿出了很好的协商态度，我愿意赔付我去的一天的课时费和一定的违约金，他们硬是不退，仅直就是霸王条款，我明确我付款的时候确实没看合同协议啥的在哪，我只知道如果我学完了你的课，学了个一两个月来找你退款，说不过去，可是我才一个小时，是我盲目的去相信了招聘老师说的零基础也可以学会，也可以考过，只要跟着老师好好听课，就可以考过，考过挂靠出去一年有多少多少钱，我问假如我考过了，可以包挂靠吗，他说包推荐，不是做这个行业的也可以考，小白都可以考过……是我轻信了招聘老师这些话语，总而言之，我没学就不应该不退我钱，该扣的课时费我愿意承担，我不是不讲道理的人，我本心是想好学的，但是这样的教育机构让我对这个社会失去了信任，不敢再去尝试学什么东西，有多少交了培训费，没有得到相应的陈诺和服务， 要求退费，不给退费，最后不了了知，我要一个公道。