我在抖音直播间购买手机卡虚假宣传
机灵喵
发布于 2024年06月22日 20:27
- 17373926515
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,虚假/误导宣传,霸王条款,自动续费,乱收费
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- 19元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-03 15:46:05
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：联系不上用户
解决方案：您好，您的问题平台已收到，因多次于您致电，均未接听， 暂无法协助解决您的问题；后续您可通过拨打电商客服热线950***进行反馈，感谢您的理解与支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-22 20:43:10
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-22 20:43:10
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-22 20:27:30
我在抖音直播间购买手机卡，抖音号为214********，宣传的是一个月300G流量+1000分钟通话并且可以更改号码归属地，然后我问客服号码归属地可以是本地区的嘛，客服说是随机的，等到手机卡到的时候，我看说明书需要激活，我就添加客服微信，问客服客服半天也不回我，然后我就开始激活嘛，激活页面显示激活至少需要充值60元并且只有一个月300G流量，而且当购买19.9那个流量的时候还会默认勾选9.9的一个流量包，我人都傻了，只有流量没有通话时间，然后我问抖音客服客服说暂时没有，我问直播间主播，主播直接给我禁言了，这不明摆着欺骗消费者嘛，不把消费者的权益当权益嘛？我需要主播赔偿我这几天浪费的时间
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