距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好!您反馈的问题平台已致电您,提供方案:商家问题进行抽检质检,如商家的确有问题,平台会进行处罚, 感谢您的反馈。
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 抖音
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-20 21:22:12
2024年6月16日于抖音商城店铺名为:“三只熊Three bears”购买一个水杯,订单编号是:69309*********64453。但收到的是一张纸皮,商家没货没有提前告知消费者擅自发送空包过来,存在欺骗消费者行为,而且是连续发了两次空包。第一次收到空包时已经联系商家对方并给予承诺,第二次收到的依旧是空包。商家还存在敷衍了事态度,希望平台给予相应处罚。
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