它主义商学院引导消费，课程垃圾
友爱喵
发布于 2024年06月21日 08:26
- 17373933129
- 抖音
- 抖音短视频
- 客服不处理/处理不当,虚假/误导宣传,霸王条款,服务不到位/态度差
- 退款
- 2980元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-06 16:42:04
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好,您的问题已于6.23日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打客服电话95152进行咨询,感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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友爱喵
补充投诉
06-25 11:10:19
我是在4月8号刷抖音的时候刷到了一个宠物直播间，直播间里面说，现在的宠物赛道很好做，很赚钱，还说，有没有宠物都可以做，然后就叫我们买那个99块钱的课程，说买了99块钱的课程之后，我们就可以去听东哥亲自讲的课，然后在15号到17号，嗯，我们就通过链接进了一个进了直播间，听他们讲讲现在的宠物赛道怎么怎么样好，嗯，活体怎么怎么赚钱，说他们有很多学员，嗯，赚了多少多少钱一年最少可以赚几十万，然后我就心动了，心动了就行动了就报名了。 报名之后，里面的课跟宣传的完全不一样，然后24号我就提出了想要退费，客服一直拒绝退款。 我们之前是没有签合同的，也没有发票。 我是17号晚上九点多钟付的钱，十点多钟，拉群的时候上面才写着说这是虚拟产品不退费
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查， 您可以在抖音APP端内进行举报，举报路径：用户主页右上角“…""""-举报-用户举报-涉嫌欺诈“
1）【对方抖音号+引流过程】 如涉及第三方平台，请提供能够证明该抖音号与欺诈方为同一个体的材料，即对方在抖音站内的引流过程截图+第三方账号主页截图。
2）【与对方交易的完整聊天记录】如涉及金钱交易，请提供引导转账、转账记录截屏。如站内有相关私信沟通记录也请您一并提交，以便能更好的核实问题。
3）【详细的欺诈过程描述】包括获取对方联系方式的途径、对方欺诈过程等
对于在第三方平台上有欺诈行为的帐号，或者产生的资金损失，建议您及时向相应平台进行反馈。
您也可以直接报警，我们会协助警方调查处理。
感谢您对抖音的支持和理解，抖音祝您生活愉快。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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友爱喵
补充投诉
06-21 19:11:35
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-21 10:16:45
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-21 10:16:45
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-21 08:26:46
它主义商学院在抖音上引导课程消费，课程与宣传的严重不符，想退款，客服不理
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3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
