建行车主会etc设备故障，注销还收费且流程非常麻烦
勇敢喵
发布于 2024年06月21日 10:17
- 17373935238
- 中国建设银行
- 终端设备故障,etc注销收费
- 退款,注销etc
- 70元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-21 17:01:54
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-21 11:16:55
已分配商家 中国建设银行
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-21 11:16:55
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-21 10:17:23
本人通过支付宝主推的5月17日办理了建行车主会ETC，通过etc收费站识别率特别低，多次被堵在高速收费站，给我造成很大出行麻烦，6月初联系注销，被告知要收取70元费用，在办理前并未告知这一情况，违背了用户的知情权。而且买设备已经支付了49元设备款，可是设备本身故障或存在缺陷，用户不想继续使用了，还要继续支付费用，非常不合理
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