牵手恋爱APP诱导签署不平等合同，并无履约，要求全额退款
友爱喵
发布于 2024年06月21日 10:48
- 17373936213
- 牵手恋爱APP
- 合同瑕疵,拒绝退费,未履行合同
- 全额退款
- 15800元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-21 16:01:45
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您反馈的问题已收到，我们会尽快联系您处理，请您保持电话畅通。如您有其他问题，您可以拨打牵手官方客服电话400*******（工作时间8:00-21:00）
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-21 11:39:10
已分配商家 牵手恋爱APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-21 11:39:10
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-21 10:48:04
我于2024年6月20日下载牵手app，在“红娘”的诱导下（存在故意诱导快速签署合同并且未主动告知违约金事项）签署了合同，后发现合同中的违规行为并且签署乙方主体天津来福文化发展有限公司涉嫌诱导隐瞒合同内事项，现要求在双方未履行合同内容的情况下取消合同并且全额退款，且已向多个行政主管部门投诉举报，希望尽快解决。 并且服务条款自2024年6月20日当日起实施，根据服务内容第一天即6月20日当日，乙方应该履行【服务红娘建档、信息资料建档、平台资料优化】的义务，但直至6月21日未完成所履行相应义务，属于乙方违约，甲方要求在乙方违约的情况下，接触服务条款并且退还全部金额共15800元至原付款账户
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