友爱喵
评价
06-21 14:44:21
友爱喵
确认完成
06-21 14:44:21
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
06-21 14:42:34
您投诉的商家 长沙葱姜蒜文化传播有线公司 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-21 14:42:34
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-21 13:20:57
长沙葱姜蒜文化传播有线公司利用抖音直播引流微信虚假卖课。抖音平台主播虚假售课给我母亲，抖音平台 ID 名为"大葱老师教唱谱"的这个主播，诱导我母亲购买他的"大葱声乐师徒班"的课程，承诺送电子琴，付款当天下午安排课程，我母亲于2024年6月18日微信添加销售思思老师＠葱姜蒜文化账号，购买了该主播的课程，企业微信对外收款缴费2881元，收款企业为：长沙葱姜蒜文化有限公司，注册登记机关为湖南湘江新区管理委员会。购买课程后商家未按约定履约，迄今为止未收到任何排班和授课课程，微信联系不回，母亲感觉受骗，先后多次联系找到该收款客服反应问题，反被踢出抖音、微信群，母亲要求退款，他们就敷衍拖延，联系抖音平台申诉，都说反馈反馈也不解决问题。抖音官方偏向商家，不处理不作为。该企业的营业执照的经营范围不包含培训售课，他超范围经营，没有资格卖课。我的诉求是全额退款。没有任何合同，也没有给开发票。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
