正义喵
补充投诉
07-15 15:31:25
对方仍未反馈处理意见，是否重新提交？
正义喵
补充投诉
07-02 09:26:19
本次提交投诉后无平台和品牌回应。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-21 15:03:23
已分配商家 天猫
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-21 15:03:23
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-21 14:02:48
本人于2022年4月在天猫欧倍青旗舰店购买洗发套装，在商品详情页面显示商品保质期为36个月。购买后我就放心使用，因为商品为发根滋养液，不属于每日必用商品，因此就是偶尔想到就用一下。 今年6月份，想到购买该商品也有一段时间了，为了避免过期，就查看了一下商品的保质期，惊讶地发现商品已经于2022年11月过期，也就是购买后商品保质期仅6个月，与宣传的36个月相去甚远！ 由于卖家销售临期商品且未做任何提示，导致我从2022年11月至今都在使用过期商品、或有不良影响。希望将过期该临期商品退货且商家公开道歉。 天猫平台对于入驻商家的这类行为无限包容，在平台投诉后处理的客服态度也非常差，同时我对天猫平台对商家的管理也提出同样质疑，希望天猫对此也进行道歉。
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