别克君威燃油泵质量有问题导致高速行驶熄火差点发生事故
正义喵
发布于 2024年06月21日 15:22
- 17373943808
- 别克
- 质量问题,服务不到位/态度差
- 赔偿,道歉,召回商品
- 145000元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-21 16:37:10
已分配商家 别克
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审核通过
06-21 16:37:10
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-21 15:22:21
别克君威燃油泵故障导致高速行驶熄火，经过这次事后我了解这批次车燃油泵是有问题的，汽车公司也在召回，但无工作人员告知，导致这次在高速上（韶关丹霞山地区当时正赶往湖南）熄火抛锚差点发生事故，由于客观条件无法到4s店 (1.当时连续正下暴雨，4s店所在位置距离50公里且处于暴雨持续地区。2当时车内有小婴儿，我们不能承受长时间带着小婴儿抵达一个暴兩区的风险。）只能到最近的汽修店维修，维修费2600元＋拖车费500元，事后跟别克客服沟通这次故障产生的一系列费用，他们无法补偿，且针对燃油泵故障没做出有效处理。 注：2023年5月1日燃油泵故障在低速熄火抛锚，当时已到4s店维修。车质量问题如此堪忧严重影响到了消费者的行驶安全，厂商回复按召回流程处理？那请问何时我的车才能召回处理？ 工作人员呢？难道一定要发生了事故才会重视起来？为什么车质量问题要让消费者买单？有召回哪怕工作人员告知我，我都不会说开上高速走长途以至于差点发生事故，现在都后怕
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