洞察喵
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06-21 18:38:40
洞察喵
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06-21 18:38:40
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-21 17:28:26
已分配商家 幸运咖
黑猫消费者服务平台
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06-21 17:28:26
洞察喵
补充投诉
06-21 16:43:34
商家回电了 问题已经处理好了
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-21 15:51:42
2024年6月19日 18:51分于幸运咖小程序下单，下单后两分钟到店，门店排队人数超过7人，申请退单后，听到门店收银台前店员说1810先别做了，咖啡机旁店员回复行，遂本人离店，三分钟后发现退单被拒绝，我致电门店电话，店员口气蛮横，告知已经做了，就是退不了，随后强制挂断电话 门店地址：河北省石家庄市桥西区红旗大街丰河院东区东门口门店，要求负责人回电解释，是否在无法满足客户要求的情况下全部以直接挂断电话为处理方案，要求当天挂电话那个女的道歉，退款
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