投诉京东物流，多天不派送，不接电话，私自更改地址，逃避责任，至今无人对接
友爱喵
发布于 2024年06月21日 18:28
- 17373949158
- 京东物流客服
- 延误,丢件,邮件已到不配送,提供虚假信息
- 赔偿解释,退费,道歉
- 0元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
06-22 10:48:09
京东客服打电话过来询问情况，直接骂人挂我电话，有录音为证，滑天下之大稽，原来好戏才开始，黑shehui企业，静待刘强东知道此事！
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-21 18:52:06
已分配商家 京东物流客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-21 18:52:06
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-21 18:28:50
在京东商城买了一个冰箱，第二天物流显示到我所在城市了，显示一个时间段会派送，最晚当天21:00，当天没拍松，出于理解也许他们很忙，也没催促，想着第二天肯定也会派送了，结果第二天迟迟不派送，导致我买的冰鲜全部坏掉，打了派送快递员电话几十个都没人接，第三天依旧没有派送，打投诉电话也没用只说了一句已经记录，最后派送信息上面更新了再次投送时间，原因：客户更改地址，我想问一下京东物流，这是21世纪了你们是黑社会吗？我联系不到你们，你们不派送还给我私自改成我的原因不能派送，至今无人联系，你们还要脸吗？网上随便一搜都是你们的黑料，奉劝广大网友认清京东，买了东西或者投递物流出现问题根本不可能给你处理，敷衍了事，我已打过12315，还有12305邮政局投诉电话，我所说全部属实，无半个假字，请京东物流还有京东商城站出来给我一个解释！
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