正义喵
补充投诉
06-22 09:39:49
我要求退款退货。得物方并没有解决我的问题
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-22 01:37:32
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-22 01:37:32
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-21 22:08:38
本人在得物平台买了一双鞋子，收到后发现鞋垫有质量问题。得物方拒绝退货退款。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。得物方严重损害了消费者权益而本人怀疑得物方在恶意拖时间试图超过七天退货范围。本人现在提出诉讼要求得物方退款退货
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