黑猫消费者服务平台
自动完成
08-03 10:01:18
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
07-03 23:21:02
商家派人清洗床垫，结果越洗越脏，海绵遇到清洗水迅速变黄，霉菌根本清洗不掉，毒床垫严重危害人体健康，商家承诺清洗不掉换货或退货也不履行，推脱不解决问题！现在根本不理消费者投诉，天天假装开会，置消费者利益于不顾！
正义喵
补充投诉
06-29 19:04:09
梦百合床垫内部发霉，厂家拒不处理，霉菌严重危害消费者健康@12315
黑猫投诉平台已收到了您的投诉，我们会在评估后将您的投诉单同步至国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心，黑猫也将继续跟进您的投诉单进展。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-21 23:45:15
已分配商家 Mlily梦百合床垫
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-21 23:45:15
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-21 23:45:03
我于2023年5月订购梦百合床垫，2023年6月收到货，晾味3个月后开始使用，24年6月16号发现床垫底下发霉严重，联系商家店员，店员百般推脱不解决问题，多次联系商家，商家均不回复，如此劣质毒床垫配上恶劣售后，严重侵害消费者权益，危害人体健康！
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