淘宝商城“天天特卖工厂店”售假粉饼，要求退款赔偿并下架
洞察喵
发布于 2024年06月22日 10:59
- 17373959292
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 假货且无法退款
- 退货退款,赔偿,下架产品
- 30元
- 处理中
洞察喵
补充投诉
06-22 14:23:20
已经解决了。不需要再联系了
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-22 13:46:26
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-22 13:46:26
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-22 10:59:45
六月十八日中午我在店铺名为“天天特卖工厂店”购买了一块方里粉饼。六月二十一日拿到快递，拆开后扫了外包装防伪码，是不知名网站查出的，说是正品。之后我发现少给我发了赠品。我就联系商家，商家给出方案退回十一元，我接受了。后来在用户评价发现了大家在讨论是假货。我去公众号查询查出是假冒产品，联系官方人工了解到我购买到的是假冒产品并且是假冒防伪码。商家下方介绍有写假一赔十。但商家不承认是假货，坚称只卖正品。并且因为我已经收到了因漏发退回的十一元，便没有了退货退款页面。我现在要求退货退款，赔偿并下架产品。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
