黑猫消费者服务平台
自动完成
07-03 19:52:04
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：2024-06-23 17:25:49，客服联系安抚解释没有看到23.7元的告知订单正常价格，乘客不认可，客服安抚按照一线客服方案协商补偿10元打车金，24小时内到账180天之内有效，每日上限50元，不能支付附加费、节日服务费、感谢费，可与优惠券叠加抵扣，不可提现本笔订单目前是待支付状态可以抵扣使用的，乘客表示之前客服说不行，客服安抚告知是可以的，乘客认可。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-22 18:11:21
已分配商家 T3出行
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-22 18:11:21
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-22 17:23:58
今天第二次用t3，第一次因为选了好几个车型，但是我看了价格就是24-26的，后面收费31.8，给我解释说我下单是28.18，我就认了不想掰扯，后面2小时后返程，我特意看了选了一口价就是23.7！！！实际支付的时候变27.1，说我下单就是这个金额，那你举证啊，你拿出证据来，不给我解决，打电话还说什么专员给我24小时回电，但我有一张优惠券10元马上要过期，说不管就是24小时回电，什么态度啊，我用滴滴都没这样，什么垃圾系统，什么服务，你们给我举证我下单就是27块多，说不出来就给我改回去，就是23.7！
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