购买小蚕霸王餐中吃的，说系统识别，一直没有识别完成
机灵喵
发布于 2024年06月22日 17:24
- 17373968494
- 小蚕惠生活
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- 15元
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自动完成
07-16 15:02:31
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-09 18:20:35
已分配商家 小蚕惠生活
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-22 18:10:34
已分配商家 小蚕霸王餐
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-22 18:10:34
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-22 17:24:23
购买小蚕霸王餐中吃的，说系统识别，一直没有识别完成，我看是如何识别，我也去看了自己手机号是对的，找到客服，一直不在线，中午12点30多吃完饭开始找客服，客服一直不在线，联系微信客服，没有理人，到2点再去看还是没有，接近5点去等了20分钟左右开始有客服，让提供美团订单录像以及订单号小蚕订单的订单号，一并提供，客服告知是美团订单，他那边处理不了，给我发了俩张截图，一个是我下单时间一个是抢单时间，抢单时间是11:31:36,下单时间是11：31:30,我看好要吃什么菜后我下单，马上抢单，相差6秒，说不处理，处理不了。
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