黑猫消费者服务平台
自动完成
07-02 12:04:07
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好， 经核查，平台已致电与您联系，提供方案：此前已补偿74元，暂无法满足您其他赔偿的诉求，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-22 21:10:00
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-22 21:10:00
正义喵
补充投诉
06-22 18:46:16
当时显示就是配送中 然后突然就被退款 很懵逼
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-22 18:43:06
在这家点了外卖显示配送中、然后突然被退款正准备问商家，结果商家打电话来说是骑手不送了所以退款了，商家喊我私下加她微信给她转钱她自己送，我就说了一句那能否打折呢，商家问我说觉得多少钱合适，我说那我转100可以不，然后商家就开始骂人 说我怎么是这样的人怎样怎样的，态度也很差，说我那你吃锤子吃，真离谱 完全可以再协商转钱的事，然后再给我送来就好了，我也说了我也可以重新再点 但是直接骂人给我挂了 我真无语 订单商家退款并不是我的问题按照法律规定退一赔三 因为已接单但是直接给我退款 并不是我的原因 并且下单时在外地是给我家里人点的，因为有地址，需要保证我家里人的安全不被受到影响，商家这种态度，需要平台中间处理，我不接商家电话 如有人身安全平台需要处理
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