正义喵
补充投诉
06-24 17:42:01
抖音搞什么，第一通电话我说我有事，晚点再打，他们是急着收工吗，没过一会打两遍，都没接通电话，就自动为处理完毕了？给谁处理了，少一件是一件？什么态度
申请原因：联系不上用户
解决方案：您好，经核实，您反馈的问题我们十分重视，因平台多次致电您但均未接通，目前核实，因店铺内出售假冒商品或仿制品，涉及假冒品牌：Fendi/芬迪规形式包括但不限于直播间售假，商品或商品详情页信息等，即日起对该商品封禁并扣除店铺B4分。若您方便时，可以自行拨打客服电话950***进线咨询，感谢您的理解与支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-23 00:17:22
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-23 00:17:22
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-22 23:17:51
本人反映，本人在抖音小店做店铺，签订协议的公司是上海格物致品网络科技有限公司、北京有竹居网络技术有限公司，抖音以售卖假货的理由扣除我的2000元保证金，我本人上架了1688的商品，抖音平台是允许上架1688平台的商品，而且本人在选品过程中，已经避开了品牌商品，选的都是属性里面无品牌的商品，平台没有明确的规则这一点，胡乱扣除保证金，店铺无销量，无售出，暂不属于售假欺诈，而且惩罚是应该有提示或者警告，不应该在本人不知情的情况下，随意扣除保证金 本人认为，根据电商法第35条《中华人民共和国电子商务法》第三十五条主要规定了电子商务平台经营者不得利用服务协议，交易规则以及技术等手段，对平台内经营者在平台内的交易，交易价格以及与其他经营者的交易等进行不合理限制或者附加不合理条件，或者向平台内经营者收取不合理费用 本人要求，撤销所有处罚，退回我的保证金，不退就一直投诉
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