红米手表自动升级后无法正常使用
勇敢喵
发布于 2024年06月23日 01:16
- 17373974943
- 小米服务
- 手表手环
- 红米手表3
- 充电自动升级升级失败,以次充好/翻新机,无法软件升级
- 维修,换货,维修费用减免,延保,软件升级
- 0元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
07-03 14:15:33
让我寄过去告诉我坏了需要300多修好，之前跟我电话沟通说延保，小米售后欺骗我，继续投诉，垃圾企业，品控这么差
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-30 17:46:10
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于2024-06-25 16:18:02与您电话进行沟通并达成一致，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-23 12:38:33
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-23 12:38:33
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-23 01:16:18
去年买的红米手表3满一年质保期后充电自动升级第一次出现了密码功能失效，勉强能用，第二次自动升级失败了，升级为充电时默认自动升级，并非本人选择升级，小米公司把系统升级作为默认选项，两次自动升级都出现了问题，导致无法正常使用，必须快递返厂检测维修，涉及到检测维修费用，网上看到了很多自动升级后无法正常使用的帖子，现在我怀疑官方后台故意通过自动升级失败失去正常使用功能诱导消费者刚满质保期就出现远程自动升级失败赚取检测维修费，现在要求小米售后必须给解释为什么自动升级就会出问题并且是在质保期满了以后大面积出现这种现象？？要求免费维修或者换新。
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