黑猫消费者服务平台
自动完成
06-30 17:10:14
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电您，退货退款，暂时无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，给您带来的不便非常抱歉，感谢您的反馈，祝您生活愉快。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-23 14:31:13
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-23 14:31:13
正义喵
参与集体投诉
06-23 10:30:30
本人在抖音直播间买到羽绒服说是五标齐全，新国标羽绒服，收到货没有标，商家虚假宣传欺诈消费者，找商家问，商家把我禁言，找客服，客服态度恶劣不处理，只能求助黑猫平台，本人诉求商家道歉并赔偿我500元现金费用
友爱喵
发起集体投诉
06-06 01:26:12
本人于2024年5月28日在抖音平台花费人民币899元购入一双NIKE Jordan Air Jordan 1潮流 减震低帮男鞋，货号为553***-030，商品标题描述为Nike正品，并且商家也承认是正品的，6月1日到货后，本人进行开箱查验商品，后经过第三方权威机构鉴定，该Nile运动鞋为假货，并且鞋子的中底走线，鞋盒钢印编码等都与正品不符。商家存在欺诈消费者的行为。 所以举报抖音平台以及名为：梓钰运动专营店， 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》中，第五十五条例，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；本人要求商家进行赔偿商品金额的2697元。 本人已经去12315投诉，工商局核实该商家公司地址假的，买到的东西假的，那授权书百分百也是伪造的，就这样子的抖音官方不予支持到消费者的诉求，还是要包庇商家售假是吗？
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