抖加不予退款且虚假宣传
友爱喵
发布于 2024年06月23日 11:53
- 17373979809
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,涉骗,申请退款/提现不到账,虚假/误导宣传,霸王条款
- 退款
- 30元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-01 15:30:07
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，平台已致电联系您告知订单是不保播放量的，实际获得多少播放量和流量环境、内容质量等有关，效果取决观看者，已消耗金额不支持退款，后续如果有DOU+问题也可以通过在线客服联系平台，DOU+客服入口：【抖音】APP - 右下角【我】- 右上角【三】- 页面底部【更多功能】- 【DOU+上热门】-【帮助与客服】
，您已认可，后续平台会继续跟进处理，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-23 13:35:42
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-23 13:35:42
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-23 11:53:02
小孩无意购买了新人30元抖加，发现后立即多次申请退款，但平台都因未结束投放不予退款！并且小孩说看到涨粉最低20浏览预计1500，但实际涨粉1浏览800。这样本身存在欺诈性质，给出的预期和平台最终带来的效果完全不同！但从一开始便选择中止投放，平台依旧装死用没有完成投放的理由搪塞！
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