1.预约为2月14日下午6点，实际等待三四个小时；2.化妆师技术极差，如双眼皮贴不上就放弃（以前其他多处拍摄处都可以），妆面很脏，假发粗糙多处穿帮，整体造型一言难尽，因他们提供选择而我想选择的服饰不在店疯狂推荐其他款式，该款式套餐售价1299，和其他价格不同且仅服饰差异，售价不合理；3.拍摄过程中仅一盏打灯，和样图不符，选片过程推销打包票说可以出大片，实际修图极其敷衍，返图丑陋，和样片宣传差异巨大，每次协商都需要消费者每张图指出修改细节，参考图，没有自己的思考，所有的修图都是套参数，不会根据实际图片情况进行调整，返图也非常丑，指出问题也拿数据和参考图一样说事，是给消费者布置作业吗，上岗门槛太低了吧？我看的是图片效果又不是参考图。。。5.服务态度非常差，比如我刚开始提出人物修的太假了，他们的回答是写真就是这样的，都会假的，我拍摄过这么多写真，从没有遇到过这么离谱的，且返图技术连初出茅庐的学徒都不如，在我多次要求重修之后回复升级服务，一直说让更厉害的人，更更厉害的人修图，我不理解我所购买的是当时他们提供套餐中最贵的套餐，初始享受的只是最低端的服务？5.之前有投诉12315进行协调，他们不返精修，仅同意退款500，相当于他们质量低下的化妆拍摄收费1000元，非常的不合理！作为写真消费者我关心的是我购买的实际需要产品—精修返图，他们口中所谓成本应该是他们经营过程中所应该考虑的成本风险，他们以我在店里给他们面子以及当时对他们精修技术抱有期待，可能精修可以实现他们样图效果，给打分的一般，满意为由拒绝退款！且非常嚣张的说尽管去投诉，反正你们只是给他们打电话协调，我不知道是什么给他们的底气？从到店等待，服装挑选，化妆，造型，修图等一系列过程夏日么么茶均存在很大问题，且一直浪费我的时间和感情，我要求全额退款，赔偿损失！