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店家前后描述不一致，之前说21号收到，后续又打死不承认，硬是说今天才收到。

6.17号在京东蕉下旗舰店购买了一件防晒衣，单价430元，收到货后发现货物有瑕疵，一侧袖子连接处有一个小洞，所以申请退货退款，下单时，该款商品还有退款页面上都显示可以闪电退款，但我实际退货之后，并没有实现闪电退款，这是该店欺骗消费者的一个行为，虚假营销，跟客服反映问题，客服一个劲的重复发一些话术模板，不停的法一样的道歉内容，压根不解决实际问题，之后等到商品已经寄到该店售后处，明明6.21日已经寄到，一直拖沓不处理我的退货退款申请，6.23日跟线上客服沟通，也是一副答非所问，不管说什么东西就是重复一些话术，并未解决任何实际问题。而且在已经收到货物的情况下，并不在京东平台上确认收到货物，还私自完成了我的订单，让我发评价内容。