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得物拒绝退货退款

洞察喵 发布于 2024年06月23日 17:43
  • 17373987052
  • 得物App小助手
  • 不给退货
  • 退货退款
  • 1689元
  • 已回复
洞察喵 补充投诉 06-24 15:26:55

到现在我也不知道东西哪里脏了 就一直只是跟我说 并且不提供图片 我也不知道我就拿了一下哪来的弄脏一说


洞察喵 补充投诉 06-24 11:05:05

你们处理个什么?客服那边我会没有联系过吗?电话记录你们是没看到吗?我再去联系客服结果不是一样?


得物App小助手
回复 06-23 19:59:06

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-23 19:43:33

已分配商家 得物App小助手


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-23 19:43:33


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 06-23 17:43:28

我购买了一件始祖鸟外套 收到之后发现和之前店里看到过的材料不一样 所以我连穿都没穿直接申请退货退款了 然后得物收到说我把衣服搞脏了 不以退款一直拖时间 到最后给我来一句商品到付退回给我 态度极差


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