黑猫消费者服务平台
自动完成
07-24 12:01:44
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-23 22:12:50
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-23 22:12:50
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-23 21:09:06
5月28日下午，有宁波捷普的工作人员上门说是中国联通业务员，说我所住区域要全部4G升5G，当时信以为真，结果谁知他们给办了张联通5G流量卡，但是我的移动套餐流量充足，不需要额外的流量卡；他们就保证说可以改移动套餐，就打了移动客服更改套餐，但是第二天移动客服来电说我的套餐是合约的，未到期更改需支付违约金，我跟捷普反馈后，他们说是给与解决，但是后续联系中一直推脱；导致移动套餐更改不了，联通的流量卡还得每月支付费用，纯粹属于浪费钱；而且当时办卡的时候没说是合约卡，可以随时取消，结果办好后查询得知有两年合约，提前取消又需要支付违约金，纯属欺诈。现在要求取消联通流量卡，并退回已支付的200元
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