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退款问题,

机灵喵 发布于 2024年06月24日 00:53
  • 17373992733
  • 好大夫
  • 不给退款
  • 退款
  • 318元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-21 15:01:36

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


好大夫
回复 07-22 14:51:35

尊敬的用户您好,抱歉给您带来不便,因医生临床工作繁忙,是利用自己的休息时间和碎片时间回复患者提问的,并非实时回复,还请您谅解。经查询医生后续已上线回复了您的追问,解答了您的疑问。感谢您的使用和支持。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-24 09:20:57

已分配商家 好大夫


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-24 09:20:57


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 06-24 00:53:19

6月22号下单因为孩子生病比较着急,大夫回复特别慢,回复慢也就算了,每次回复的消息一点价值都没有,我明明知道孩子已经是嗜酸性胃炎了,而且答非所问。我问的重点问题!比如孩子需要怎么吃药?有没有换的药?需要怎么治疗,激素用什么?包括球腔狭窄以后能不能恢复,尿常规怎么办,一句有用的都没回,第一句话回了个已经确诊嗜酸性粒细胞胃炎了,可以加激素,后面回了几句,犹豫什么,可以加激素治疗。后面再问就推荐个广妇儿的医生,那我花钱干嘛的?等了2天。说的话一点有用的价值都没有。重点一个没说。就说激素治疗,怎么治也不说。我还不知道激素治疗吗?


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