黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-24 11:37:31
已分配商家 可孚医疗科技
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审核通过
06-24 11:37:31
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-24 10:45:09
这个是儿童用雾化器，买来之后在年前用了一次6天的雾化，昨天孩子生病需要雾化，拿出来之后不喷雾气，联系商家，商家确认机器有问题可以换货，但是这个是哮喘治病的急症，我们急需，所以跟商家沟通重新拍顺丰快递发货，原链接申请退款，商家不同意，家有孩子急需用药，等不起，已其他家重新拍过，这个申请退款，这个退款原因主要就是因为商家售后的处理方式，雾化器如果不是急症严重的哪里会用到，结果要我们等发过去产品再换货，时间要超过6天，谁家能等那么久，他们再淘宝上提供的产品质检报告又不是我手里这台机器的。这边如果也处理不了，我会市场监督局投诉。
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