正义喵
评价
07-02 11:07:08
正义喵
确认完成
07-02 11:07:08
投诉已由相关商家追觅科技解决，消费者已自主确认完成，原因为投诉已得到解决
正义喵
补充投诉
07-01 19:39:32
说赔偿退款 一直未赔偿 联系客服就说加急了 让等待
正义喵
补充投诉
06-25 10:29:54
平台官方客服未进行有效处理
正义喵
补充投诉
06-25 10:29:19
商家及平台并未进行有效处理
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-24 11:39:46
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-24 11:39:46
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-24 10:46:57
购买商品从使用开始一两个月至今多次出现质量问题 其中反厂维修过一次仍然没有解决还出现了新的问题：清洗后有异味 漏水 吸不进去脏物和毛发 充不进去电 清洁时出现异响等等系列问题 在最开始几个月的时候 我就提出要求退货 但商家说不能退货 说再出现问题 就退货或者换新都可以 直到上周又出现新的问题实在无法使用 洗地机连地都拖不干净了 我又联系客服要求退款 客服说我必须支付一年多的1300元的折旧费用 我不同意 因为本身是商品问题 而且并不是使用了一年多才出现的而是使用了一两个月就出现了质量问题 却要求我支付全程使用的费用 我无法接受
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