黑猫消费者服务平台
自动完成
07-27 17:01:31
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已与投诉客户协商处理。
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商家处理中
06-24 14:31:09
已分配商家 指南者留学
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-24 14:31:09
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-24 12:26:27
最开始，忽悠签合同之前，承诺但是没有做到，存在夸大欺诈行为。指南者留学在小红书涉嫌虚假宣传，前期留学说可以申请到好的学校。然后在后期选校，一定要我们选一个很差的学校作为保底，这个最差的学校，我完全都不需要中介都可以申请的学校（诺丁汉大学）。一共是申请6个学校，前面5个学校都没有成功，都是选择了不需要语言成绩的学校。中介在选校未尽勤勉尽责的义务，而且在合同上设置各种免责条款，逃避责任。我2万多块钱，去一个垃圾学校。原本小孩就是英国本科，语言条件很好，但是他们在英国的选校就往很差的学校选，不给我们选好的。最后前面5个学校也没有完全匹配上。中介忽悠说，说我们语言成绩不达标，然后好学校才不录取我们。但是实际上，我们申请的学校，还有很多英国的学校专业是不需要语言成绩的，而且基本线也是达标，雅思6分。中介就说我们自己语言成绩不够高，才没被录取。实际上，小孩的成绩都很高，他们在学校方面就没有选好。我们前期在小红书上面，看他们的宣传，他们宣传都是可以去名校，他们很擅长，小红书搞了很多的水军，结果签了合同之后，这个学校不让选，那个学校不让选，一定要我们选一个最差的学校，要不然就不干了，当时我们已经全额交款。
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