日日顺物流，屡次不按约定时间派送，满嘴谎言，耽误客户时间精力
友爱喵
发布于 2024年06月24日 12:48
- 17374000508
- 日日顺物流
- 邮件已到不配送,提供虚假信息
- 赔偿解释,要求物流如实反馈,道歉
- 5949元
- 投诉已完成
友爱喵
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06-27 15:59:23
友爱喵
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06-27 15:59:23
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06-24 13:58:53
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-24 12:48:16
日日顺物流派送连续爽约，拖延导致配送超时拒收，且网点合伙撒谎威胁，要客户承担来回运费！——从未见过如此行径！ 事件情况： 6月17日京东非自营店购买海尔洗衣机烘干机一对。 6月20日上午10点41分，日日顺派件员跟我约定下午2点半送货，让我在家等。 当日下午3点08分，站点人员（190****2687）告诉我派件员忘记装车，今天不能派送！（备注：后来得知是烘干机未到站点，不想送货两次，编造谎言不派送）——第一次爽约后，约定21日下午3点前派送到位！ 6月21日，继续请假在家等，直到5点17分，派件员给我电话说现在准备出发，大约一个多小时到我住派送！而我已经约了朋友吃饭，无法接受，又因两次爽约，电话中初起争执，派件员说：你要是投诉我，我就不给你派送。——至此，冲突已无法回避，决定拒收。 随后5点32分，站点人员（190****2687）与我联系，告知我货物已经再楼下了（再次撒谎，跟派件员不一致），且声明如果拒收，我要承担来回运费。 这种物流，都不知道海尔怎么管理的，欺上瞒下，非常败好感，以后只要是日日顺配送，坚决不买海尔产品！！
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