正义喵
评价
07-02 11:49:27
正义喵
确认完成
07-02 11:49:27
正义喵
补充投诉
06-28 12:31:25
之前已经多次询问人工客服无果，表示会催促财务，但始终没有收到退款。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-24 13:22:07
已分配商家 酷狗音乐
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-24 13:22:07
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-24 12:59:58
2023年12月在酷狗商城购买实体专辑一张，应在2024年4月下旬发货，由于发货较晚，其他平台购买已到货，故申请退款。5月初发现退款仍未到账，登入平台，显示由于购买时间久远，需要另外填写支付宝账号申请。填写后依然未收到退款，询问人工客服，再次登记支付宝账号，说明15个工作日会退款，但过去近一月，客服一直推脱，说会催促，但始终没有下文。
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