通过微信链接付款980元给浙江凡星教育信息咨询有限公司，存在虚假宣传
正义喵
发布于 2024年06月24日 13:16
- 17374001135
- 浙江凡星教育信息咨询有限公司
- 不予退款,虚假宣传
- 退款
- 980元
- 待分配商家
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
06-24 14:52:25
您投诉的商家 浙江凡星教育信息咨询有限公司 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-24 14:52:25
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-24 13:16:02
6月12日晚上通过浙江凡星教育信息咨询有限公司的人员分享链接后进入直播间，听完主播介绍的课程后购买了980元的虚拟课程，当时课程宣传的是免费的软件可以在手机学习操作的，购买后进入该公司的私人群发的链接，看完后发现课程和宣传的不一致，并且要付费才能使用，想着购买才第一天，就跟该公司工作人员协商退款，起初不愿意退，后来经过一番沟通后说退150，等于830元没了。并且付款后学习群就解散了，只留一个内部公司群8个人内部工作人员的，回复也很慢，不是学员交流群，跟宣传的学习氛围完全不同。在群里沟通退款一直不退，只能拿回150。对于该公司处理结果，我并不满意，后续打12315解决，回复是派民警去到公司现场属于虚拟地址，该公司也不属于教育机构，但宣传时却可以颁发毕业证书，民警打电话给法人也是拒绝沟通，希望能通过平台解决该问题
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