友爱喵
补充投诉
06-28 00:41:06
平台说我没接乘客扣除我30元罚款 我想请问平台有权利扣司机的钱吗 我也接乘客了 平台倾斜乘客
友爱喵
补充投诉
06-28 00:36:46
t3出行并未退还我20元费用
友爱喵
补充投诉
06-25 20:44:13
这笔订单乘客指路行驶有录音录像 实时计价单乘客可以指定路线 到达目的地后 两天后平台扣我17元 说我没按导航规定路线行驶 打客服说乘客投诉 这个应该是乘客跟平台之间的事 为啥扣除我司机端内流水
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：2024-06-25 17:05:11外呼司机，核实反馈内容，安抚告知已经有其他客服辅助申诉了,建议耐心等待72H查询结果以最终判责为准,司机认可,表示当时到达上车点路边有三个男的,司机询问是否叫车,手机号码正确,后有一位醉酒男士用车,司机正常服务,客服表示了解,建议耐心等待,会核实清楚,司机认可
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
06-25 11:09:21
乘客指路 导致订单金额增加 然后平台这边扣我钱 平台也不退款
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-24 16:07:32
已分配商家 T3出行
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-24 16:07:32
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-24 14:37:25
平台显示我违规扣我20块钱 提示我未接乘客 实则我已经接了 还判我有责
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
