黑猫消费者服务平台
自动完成
07-24 22:01:04
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-24 17:32:42
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-24 17:32:42
正义喵
参与集体投诉
06-24 17:13:10
我在拼多多“果迷ERUIT FANS和邦专卖店”购买了2台随身WiFi路由器，使用前的几个月，信号还行，过了一段时间左右，信号越来越差，期间有反馈给店家，店家给我的处理方案是：他们从终端服务器重启设备号，让我等待2小时后再插拔使用，结果是，与之前未处理的状态一致，信号差无法使用 后来，我再次找店家申诉，因网络质量差需要店家退回我充值的费用，店家说已经在备案，需要1~5个工作日，从2023年1月份申请退款至今，一直仍未得到处理，同时，一个设备莫名其妙给停机不给使用，我现在的诉求是，要求店家退回我充值的费用
洞察喵
发起集体投诉
04-29 20:32:07
拼多多构成涉嫌欺诈消费者犯罪，在平台购买的女包，商家虚拟发货，并下架了全店商品跑路。拼多多明知事情严重性硬是装傻充愣不予处理！
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