闲鱼平台购买的苹果手机与其网页上的不是同一款手机，严重货不对板
洞察喵
发布于 2024年06月25日 21:28
- 17374008685
- 闲鱼
- 售后服务欠缺,产品质量问题
- 退款,赔偿,改善服务
- 5300元
- 处理中
洞察喵
补充投诉
06-27 00:18:59
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-25 21:57:43
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-25 21:57:43
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-25 21:28:34
我购买的苹果14Promax512G黑色美版无锁，双卡双待，收到货是14ProMax128G,美版有锁，单卡，运营商无法正常使用，后盖屏幕都换过，且跟商家在商品网页上的不是同一款手机，该商家以次充好，有欺诈行为。多次与商家要求退货退款未果，后续还以3300回收价退回手机，还商家有欺诈消费者行为。闲鱼作为专业网购平台，针对侵害消费者权益的行为未采取必要措施，根据《消费者权益保护法》第四十四条规定:“网络交易平台提供者明知或应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任”，应当承担连带责任。
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