黑猫消费者服务平台
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商家处理中
06-24 19:05:49
已分配商家 中国联通客服
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审核通过
06-24 19:05:49
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-24 18:23:48
6月22日下午五点多，宁波捷普科技公司的人上门推销5g业务，当时只有我妈在家，正好我妈一直都被现有高额号码套餐（中国电信）困扰，他们就抓取我妈想要改便宜套餐的痛点忽悠我妈办理了一张联通流量卡，但他们的说辞是：号码还是原来的号码，只是网络升级成5g了，充值的钱也还是在自己的账户。他让我妈拿了身份证来说是帮我妈取消宽带，实则是开了一张联通卡，手机全程他拿着操作，把卡装进去也是说“我帮你看看卡”，我妈甚至不知道有张卡被他放进去了，他让我妈充值的时候是通过他的一个二维码充值了200元，我妈问他为什么话费没变多（指电信账户），他借口说是分几个月返还的，到时候账户都可以查到，并没有说明是可以在联通手机营业厅可查询，问他为什么到账通知是联通发来的，他说5g网络不分运营商，他办理通道是联通所以联通发来的短信，后续我发现我妈手机上两个信号，并且短信通知39元一个月的套餐是有合约的，但他也并未告知，第二天他在微信上电话里让我妈去把电信号下的宽带取消后办理保号套餐，然后新的便宜的39元/月的套餐就会生效，存在严重误导，宁波捷普科技相当于联通的一个经销商，联通有义务监管 现要求联通原路退回200元，并且注销该号码，即为订单编号里所填写的号码131********
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