赵一鸣零食店鸭掌发霉，商家漠视法律，不按法律进行赔偿
友爱喵
发布于 2024年06月24日 18:44
- 17374010104
- 赵一鸣零食
- 食品变质,有异物、脏污,响应时间长,客服态度差
- 退货退款,赔偿,改善服务,作出处罚,道歉
- 1元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
06-26 23:42:58
友爱喵
确认完成
06-26 23:42:58
友爱喵
补充投诉
06-26 14:51:36
没联系我，没联系我，没联系我
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-24 18:53:49
已分配商家 赵一鸣零食
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-24 18:53:49
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-24 18:44:53
本人6月19号晚上8点59分，在赵一鸣零赣州华坚店购买了一百余元零食，其中购买了味芝元卤鸭掌，香辣味六个。在6月24号开的一包鸭掌中发现，其中鸭掌发霉变质，随后，便对赵一鸣进行了投诉，但他们总部的人在当日回复的电话中说，他们并没有，售卖受到损害的一个食品，根据，中华人民共和国食品安全法第148条的规定，消费者因食用不符合食品安全标准的食品受到损害时，可以向经营者或生产者要求赔偿损失。具体到食品变质的情况，消费者除了要求赔偿损失外，还可以向生产或经营者要求支付价格十倍或损失三倍的赔偿金。如果增加赔偿的金额不足1000元，则至少赔偿1000元，但是赵一鸣总部给我的回电是他们遵守法律，但是他们售后的食品符合食品安全标准，我不懂什么意思，他们售卖发霉变质的食品也符合食品安全标准吗，以及他们觉得这样的食品也是没有受到损害的吗，那他们需不需要想给我食用一个？ 我的赔偿是按照法律进行一个1000元的赔偿以及赔偿一次全身体检以及客服跟我道歉， 6月24日下午18时24分在跟我沟通的工号8080的客服语气态度非常的不好，跟在跟机器人沟通一样
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
